供应商管理系统（Supplier Management System，简称SMS）是一种用于管理与供应商（或供应链合作伙伴）关系的软件工具或系统。其主要目标是优化和监控供应链中的合作、沟通和性能，以确保供应商能够按照预期提供产品和服务，同时降低风险、成本和复杂性。以下是供应商管理系统的主要特点和功能：

1. 供应商信息管理： SMS允许组织存储和维护供应商的详细信息，包括联系信息、合同、认证、质量标准、历史绩效等。这有助于组织有效地跟踪和管理供应商基本信息。

2. 合同管理： 管理供应商合同是供应商管理系统的一个重要功能。它可以存储合同文件、提醒合同到期日期、跟踪合同履行情况等。

3. 供应商绩效评估： SMS支持供应商绩效的定期评估和监控。这包括对供应商的交货准时性、质量、成本、服务水平等进行评分和分析。

4. 采购订单管理： SMS通常集成了采购订单管理功能，以确保采购订单的生成、传送、确认和跟踪。这有助于提高订单处理的效率。

5. 库存和库存管理： SMS可以帮助管理供应商的库存水平，以确保有足够的库存以满足需求，同时减少库存积压。

6. 供应链可见性： 通过实时监控和分析供应商绩效数据，SMS提供了对供应链可见性的支持。这有助于发现潜在问题并做出及时反应。

7. 风险管理： SMS可以识别和管理潜在的供应链风险，如供应商延误、质量问题、法规问题等。这有助于减少不确定性和风险。

8. 报告和分析： 系统通常提供各种报告和分析工具，以评估供应链绩效、成本、质量等方面的数据。

9. 协作和沟通： SMS通常支持供应商和企业之间的协作和沟通。这包括电子邮件通知、在线聊天、共享文档等。

10. 合规性和审计： SMS可以帮助确保与供应商的合同和交易符合法规和公司政策，以支持内部和外部审计。

11. 可扩展性： 供应商管理系统通常是可扩展的，可以根据组织的需求进行定制和扩展。

1. 询价系统（RFQ，Request for Quotation）： 询价系统允许采购部门或采购团队创建和管理询价请求。采购人员可以使用该系统向供应商发送询价请求，要求他们提供关于产品或服务的报价和详细信息。供应商可以在系统中回应询价，提供价格、交货时间、质量标准等信息。这有助于采购部门获得多个供应商的报价，以便做出明智的采购决策。

2. 订单协同（Order Collaboration）： 订单协同模块允许采购部门创建采购订单，并与供应商进行协同工作以确认订单细节。供应商可以使用系统确认订单、提供预计交货日期、指定产品配置或特殊要求，并在必要时与采购部门沟通任何问题。这有助于确保订单的准确性和及时交付。

3. 送货协同（Delivery Collaboration）： 送货协同模块用于跟踪和协调供应商的交货。它允许供应商提交交货通知或提货单，以指示订单何时将交付。采购部门可以使用该模块监控交货进度，确保供应商按计划交付货物。如果发生交货延误或其他问题，系统可以通知相关方并支持问题解决。

4. 收货协同（Receipt Collaboration）： 收货协同模块用于记录和管理收到的货物或服务的接收情况。采购部门可以使用系统确认收货，检查货物是否符合订单要求，并记录任何问题或质量问题。这有助于跟踪供应商的绩效，确保所接收的货物或服务符合质量标准。